Пользовательское соглашение

Редакция от 13.10.2026. Документ о пользовании сервисом; покупка регулируется офертой.

Что это. Сайт, кабинет, Бот (@yatumo_esim_bot) YATUMO принадлежат индивидуальному предпринимателю Шипицыну Илье Тимофеевичу (реквизиты — на странице «Контакты и продавец»). Они нужны, чтобы выбрать пакет мобильного интернета, оформить заказ, получить eSIM, следить за остатком и обращаться в поддержку.
Принятие. Продолжая пользоваться сервисом, вы принимаете это соглашение.
Аккаунт. Вход — по коду на email, через Яндекс ID или Telegram. Вы отвечаете за доступ к своей почте и аккаунтам и не передаёте их другим. Если заметили чужой доступ, сразу напишите нам в Бот или на support@yatumo.ru.
Правила. Нельзя: подбирать коды и пароли; искать уязвимости способами, которые мешают работе сервиса; нагружать его автоматическими запросами; обходить ограничения доступа; выдавать себя за другого; загружать вредоносные файлы и незаконное содержимое в обращения. О найденной уязвимости можно сообщить на support@yatumo.ru.
Обращения. Не присылайте паспортные данные и данные банковских карт. Вложения (фото, файлы, голос, видео) хранятся по Политике.
Интеллектуальная собственность. Тексты, дизайн и код сервиса принадлежат ИП Шипицыну И. Т. или используются на законном основании. Изображения Wikimedia Commons и Twemoji используются на условиях их лицензий (атрибуции указаны на сайте). Копировать каталог целиком и перепродавать его без согласия нельзя.
Доступность. Мы стараемся, чтобы сервис работал круглосуточно, но возможны плановые работы и сбои. Остатки объёма носят справочный характер; окончательная цена определяется при подтверждении заказа (оферта, п. 3.3).
Сторонние сервисы (Яндекс, Telegram, банк-эквайер, онлайн-касса) работают по своим правилам.
Ограничение ответственности. Сервис предоставляется «как есть» в пределах закона. Это не ограничивает права потребителя.
Изменения. Новая редакция публикуется с датой.
Право и споры. Применяется право РФ. Обращения и претензии рассматриваются по правилам раздела 10 оферты (через кабинет, Бот или support@yatumo.ru, ответ в течение 10 календарных дней); обязательного досудебного порядка для потребителя нет; подсудность определяется законом с учётом прав потребителя.
Контакты. См. страницу «Контакты и продавец».